Zufriedenheitsskala richtig lesen
Zu unserer vollsten Zufriedenheit im Arbeitszeugnis
Zu unserer vollsten Zufriedenheit gehört zu den stärksten Formulierungen der Zeugnissprache. Eine wichtige Nuance ist jedoch, ob die Leistung stets oder jederzeit so bewertet wurde. Dieses kleine Wort kann den Unterschied zwischen sehr gut und gut erklären.
Das Wichtigste in Kürze
- Stets zu unserer vollsten Zufriedenheit ist die stärkere Variante.
- Zu unserer vollsten Zufriedenheit ohne Zeitbezug wird häufig etwas schwächer eingeordnet.
- Für die Gesamtwirkung müssen Verhalten, Arbeitsweise und Schlussformel passen.
Der Unterschied zwischen stets und ohne stets
Stets beziehungsweise jederzeit signalisiert eine dauerhaft sehr starke Leistung. Fehlt dieser Zeitbezug, bleibt die Formulierung positiv, wird aber häufig nicht ganz so stark gelesen.
Im Ergebnis kann die erste Variante einer sehr guten Bewertung entsprechen, während die zweite eher als gute Bewertung verstanden wird.
"stets zu unserer vollsten Zufriedenheit"
Klassische Formulierung der Zufriedenheitsskala für die Note 'sehr gut'. Das Adverb 'stets/jederzeit/immer' + Superlativ 'vollste' ergibt die höchste Stufe.
Quellen: IHK Bonn Merkblatt Arbeitszeugnis, Stand Mai 2023, IHK München Merkblatt Arbeitszeugnis, BAG 18.11.2014, 9 AZR 584/13 (Zufriedenheitsskala als branchenüblich anerkannt)
"zu unserer vollsten Zufriedenheit"
'Gut' — entweder Superlativ ohne 'stets' ODER einfaches 'voll' mit 'stets'. Die Kombination aus einer Komponente (Superlativ oder Frequenzadverb) genügt für Note 2.
Quellen: IHK Bonn Merkblatt Arbeitszeugnis, Stand Mai 2023
Vollste, volle und Zufriedenheit sind keine Synonyme
Vollste Zufriedenheit, volle Zufriedenheit und einfache Zufriedenheit stehen nicht für dasselbe. In der Zeugnissprache sind diese Abstufungen bewusst gesetzt.
Darum lohnt sich der direkte Vergleich mehrerer Varianten.
"zu unserer vollsten Zufriedenheit"
'Gut' — entweder Superlativ ohne 'stets' ODER einfaches 'voll' mit 'stets'. Die Kombination aus einer Komponente (Superlativ oder Frequenzadverb) genügt für Note 2.
Quellen: IHK Bonn Merkblatt Arbeitszeugnis, Stand Mai 2023
"zu unserer vollen Zufriedenheit"
Note 3 (befriedigend / genügend). In Deutschland die durchschnittliche, als 'üblich' geltende Note — Beweislast für bessere Bewertung liegt beim Arbeitnehmer.
Quellen: IHK Bonn Merkblatt Arbeitszeugnis, BAG 18.11.2014, 9 AZR 584/13
"zu unserer Zufriedenheit"
Note 4 (ausreichend). Kein 'stets', kein 'voll' — schwaches Lob, gerade noch positiv formuliert.
Quellen: IHK Bonn Merkblatt Arbeitszeugnis, ifb Betriebsrat, achtung-arbeitszeugnis
Die Schlussformel muss zum Leistungsurteil passen
Eine starke Zufriedenheitsformel wirkt überzeugender, wenn Dank, Bedauern und Zukunftswünsche ebenfalls stark formuliert sind.
Widersprüche zwischen Leistungsteil und Schlussformel können im Bewerbungsprozess Fragen auslösen.
"Wir bedauern sein Ausscheiden sehr und danken ihm für stets sehr gute Leistungen"
Schlussformel, die zu einem Note-1-Zeugnis passt. Kombination aus starkem Bedauern + sehr gutem Leistungsdank.
Quellen: arbeitszeugnis.de Notenskala, ifb Betriebsrat
"Wir wünschen ihm auf dem weiteren Berufs- und Lebensweg alles Gute und weiterhin viel Erfolg"
Zukunftswunsch Note 1. 'Weiterhin viel Erfolg' = die Person war bereits sehr erfolgreich.
Quellen: arbeitszeugnis.de, zeugnisprofi.com Geheimcode
Einordnung und Grenzen
Die Hinweise auf dieser Seite sind eine Orientierung zur Zeugnissprache und keine Rechtsberatung. Entscheidend bleibt immer das vollständige Zeugnis, der berufliche Kontext und die konkrete Formulierung.
Häufige Fragen
Welche Note ist stets zu unserer vollsten Zufriedenheit? +
Diese Formulierung wird üblicherweise als sehr starke Bewertung gelesen. In unserem Glossar ist sie in der Schweizer und deutschen Skala als Note 1 eingeordnet.
Ist zu unserer vollsten Zufriedenheit ohne stets schlechter? +
Sie ist weiterhin positiv, wird aber häufig etwas schwächer verstanden, weil der Hinweis auf dauerhaft konstante Leistung fehlt.